Quando o pagamento é realizado por boleto bancário, existe algumas particularidades que você precisa saber.
Para os pagamentos via boleto, existe uma prazo de 3 dias úteis para que o sistema identifique o pagamento e sua assinatura seja liberada.
Geralmente o pagamento já é identificado no dia seguinte ao pagamento, mas de qualquer forma ainda tem esse prazo dos 3 dias úteis.
Outro ponto importante que você deve estar atento é relação ao final de semana e aos feriados. Se você faz um pagamento na sexta-feria por exemplo, o valor só será compensado no próximo dia útil, no caso na segunda-feira da semana seguinte.
O mesmo acontece quando você realiza um pagamento antes de um feriado, o valor só é compensado no próximo dia útil. E se o boleto for pago em um feriado, aquele dia não conta como dia útil, logo o pagamento é realizado de fato no dia seguinte e a partir disso começa a se contar os 3 dias úteis.
Quando se realizar o pagamento via boleto, o melhor a se fazer é aguardar e esperar que ele seja compensado, caos passe os 3 dias úteis e seu plano ainda não tenha sido ativado, só entrar em contato com a nossa equipe de suporte juntamente com o comprovante de pagamento para identificarmos e liberarmos sua assinatura.